Оферта

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «АВТОПОПОЛНЕНИЕ»


1. Термины и определения


Оператор — Торговая марка Tele2. ТОО «Мобайл Телеком-Сервис».
Абонент — пользователь услуг Оператора, заключивший с Оператором договор об оказании услуг связи Tele2.
Услуги связи — услуги сотовой связи, передачи данных, телематических сервисов и/или иные технологически сопряженные с ними услуги, оказываемые Оператором.
Лицевой счет — документ аналитического учета Оператора , предназначенный для отражения операций по поступлению оплаты и пользованию Услугами связи.
ЕПС — единая платежная система Оператора, предназначенная для учета операций по поступлению от Абонента оплаты за Услуги связи и объема потребленных Абонентом Услуг связи, выраженного в денежных единицах.
Услуга – услуга «Автопополнение».
Банк – эмитент, кредитная организация, осуществляющая эмиссию Банковских карт.
Банковская карта – платежная карта платежных систем: Visa International, MasterCard International, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Абонентами операций с денежными средствами, находящимися у Банка на банковских счетах Абонентов, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Абонентом для оплаты Услуг связи по Абонентскому договору.
Абонент А - Абонент, прошедший регистрацию в Услуге «Автопополнение» на Сайте Услуги.
Абонент Б - Абонент, получающий денежные средства от Абонента А посредством Услуги «Автопополнение».
Абонент – Абонент А и Абонент Б, упоминаемые совместно.
Cайт Услуги – сайт: oplata.tele2.kz
Служебная информация об абонентах - сведения об абонентах (телефонные номера, идентификационные коды, почтовый адрес, индивидуальный идентификационный номер для физических лиц и реквизиты (бизнес-идентификационный номер, данные свидетельства о постановке на учет по налогу на добавленную стоимость) для юридических лиц), биллинговые сведения и сведения о предоставляемых абонентам услугах.
Держатель платежной карточки - физическое лицо, имеющее право пользоваться платежной карточкой в соответствии с договором о выдаче платежной карточки или, если платежная карточка предоплаченная непосредственно ей владеющее.

2. Общее описание Услуги


2.1. Абонент А получает возможность оплатить услуги Оператора посредством Банковских Карт платежных систем Visa International и MasterCard International. Данная возможность является дополнительным способом оплаты услуг Оператора.
2.2. Услуга доступна всем Абонентам Оператора, зарегистрировавшим номер своей Банковской карты и свой номер телефона в Услуге. Регистрация считается состоявшейся при выражении Абонентом А полного согласия с настоящими Условиями. Абонент А обязуется представить своему Банку все необходимые документы, предусмотренные законом, установленные соответствующими банковскими правилами и договором банковского счета для активирования возможности электронных и интернет платежей.
2.3. Услуга доступна в международном роуминге.

3. Регистрация и отключение Банковской карты в информационной системе Оператора.


3.1. Регистрация Банковской карты Абонента А производится на сайте Услуги. Абонент А вводит реквизиты Банковской Карты и номер телефона на Сайте Услуги*. Для снижения риска мошенничества используются 2 вида защиты платежей: а) банковская технология защиты 3-D Secure, если Абонент А использует этот продукт Банка; либо б) тестовый платеж, когда система Услуги инициирует в Банке блокировку произвольной суммы с Банковской Карты абонента (платеж не зачисляется на баланс абонента), которую Абонент должен запросить у Банка и корректно подтвердить на сайте Услуги.
3.2. Отключение Услуги «Автопополнение» осуществляется Абонентом А на сайте Услуги посредством удаления всех зарегистрированных в Услуге банковских карт. (*) Ввод карточных данных (номер карты, CVV, дата истечения срока действия) производится в безопасной зоне, сертифицированной согласно требованиям безопасности PCI DSS.

4. Оплата


4.1. Абонентам доступны следующие функции:
- разовое пополнение, как своего Лицевого счета, так и Лицевого счета Абонента Б.
- автопополнение, как своего Лицевого счета, так и Лицевого счета Абонента Б при достижении порогового значения баланса Лицевого счета эквивалентного 150 тенге. Применимо только для Абонентов авансовой системы платежей (prepaid).
- пополнение по расписанию, как своего Лицевого счета, так и Лицевого счета Абонента Б.
4.2. Абоненту доступны следующие инструменты оплаты:
- web-сайт – oplata.tele2.kz
- посредством SMS сообщений на короткий номер 2434
- посредством USSD-меню *777#
Плата за предоставление Абоненту Услуги Оператором не взимается. Комиссия за перевод денежных средств с Банковской карты на Лицевой счёт Абонента Оператором не взимается, но может взиматься Банком, эмитировавшим Банковскую карту. Оператор не несет ответственность за дополнительную плату, снятую Банком Абонента А или международной системой оплаты.

5. Авторизация, настройки


5.1. Для пользования Услугой Абонент А должен авторизоваться в Услуге путем введения Логина и Пароля, где Логином является номер телефона Абонента А, Паролем является уникальная комбинация цифр, составленная Абонентом А при регистрации.
5.2. Абонент А может сменить Пароль при желании, и восстановить Пароль в случае его утери.

6. Ограничения


6.1. Услуга доступна всем Абонентам Оператора, являющимся держателями Банковских карт платежных систем Visa International и MasterCard International и получившим от Банка доступ на осуществление электронных интернет платежей.
6.2. Перевод денежных средств с использованием Услуги осуществляется с учётом установленных Оператором ограничений, включая лимиты перевода денежных средств, которые указаны в Приложении №1 к настоящим Условиям.
6.3. Оператор оставляет за собой право не рассматривать претензии от Абонента А на предмет возврата денежных средств на его банковский счет или на его Лицевой счет при успешном осуществлении перевода денежных средств на его Лицевой счет или на Лицевой счет Абонента Б. Абонент А самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера своей Банковской карты и даты истечения срока её действия в процессе регистрации своей Банковской карты; суммы денежных средств, подлежащих переводу, а также телефонного номера Абонента Б (или своего номера телефона) в процессе совершения платежа. Так как Оператор фактически не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк и Абонент А и все претензии по возврату средств, переведенных в рамках Услуги, разрешаются непосредственно между Банком и Абонентом А.
6.4. Получение средств Абонентом Б на Лицевой счет осуществляется в той валюте, в которой учитываются обязательства по Лицевому счету Абонента Б.
6.5. Подключение услуги невозможно для телефонных номеров, для которых установлен запрет приема наличных платежей.
6.6. В случае утери или кражи Платежной карточки Плательщику необходимо незамедлительно обратиться в Банк. Оператор не несет ответственности за несанкционированные платежи. Под несанкционированным платежом понимается платеж, осуществленный с использованием блокированной платежной карточки, карточки, срок действия которой истек, с использованием поддельных платежных карточек, с использованием платежной карточки третьим лицом, не являющимся её держателем, платеж, осуществленный третьим лицом вследствие выбытия мобильного телефона из владения Абонента, а также платежи, осуществленные с нарушением настоящих условий и требований законодательства.

7. Прочие условия


7.1. Регистрация в Услуге является подтверждением того, что Абонент А ознакомился и согласен с настоящими условиями. Абонент дает согласие и не возражает против того, что Оператор вправе осуществлять сбор, хранение и использование служебной информации об Абоненте по своему усмотрению, в том числе с привлечением третьих лиц. В рамках своей деятельности и в целях предоставления Услуги, Оператор вправе передавать служебную информацию об абонентах уполномоченным органам и/или организациям без получения дополнительного согласия Абонента.
7.2. Абоненты уведомляются о прекращении действия или об изменении настоящих Условий через сайт Услуги. Условия считаются измененными, а при прекращении предоставления Услуги - расторгнутыми с момента, указанного оператором в уведомлении.
7.3. Оператор оставляет за собой право временно прекратить предоставление возможности Абоненту А использования Услуги в случае нарушения Абонентом А требований, изложенных в настоящих Условиях.
7.4. Оператор не несет ответственности перед Абонентом А за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.
7.5. Абонент А несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Абонента А посредством использования SIM-карты или Секретного кода Абонента А с использованием Услуги.
7.6. В случае утери, кражи или в иных случаях отсутствия у Абонента А радиотелефона (SIM-карты с номером радиотелефона Абонента А) Абонент А несет все риски, связанные с использованием этого радиотелефона третьими лицами, вплоть до момента получения Оператором от Абонента заявления о прекращении обслуживания этого номера радиотелефона.

Приложение №1 к УСЛОВИЯМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ «АВТОПОПОЛНЕНИЕ»


1. Общие ограничения пользования Услугой «АВТОПОПОЛНЕНИЕ»


Подключение и пользование Услугой невозможно в случае, если номер Абонента А или номер Абонента Б был заблокирован или предоставление услуг связи приостановлено по основаниям определенным Оператором или по основаниям предусмотренным Законодательством РК. Осуществить перевод денежных средств можно только на целочисленную сумму; Минимальный интервал между запросами на перевод денежных средств составляет 3 (три) минуты.

2. Лимиты на осуществление платежей с использованием Услуги «АВТОПОПОЛНЕНИЕ»


С учетом способа регистрации Абонентом А своей Банковской карты в соответствии с Условиями предоставления Услуги «Автопополнение», а также с учетом используемой Абонентом системы расчетов – предоплатной или постоплатной, Оператор имеет право устанавливать и изменять в любое время различные лимиты на осуществление переводов денежных средств. Абонент А получает информацию об ограничении и лимите в виде сообщения на сайте Услуги либо SMS-сообщения, после отправки подтверждения на совершение платежа. Информация об ограничениях и лимитах, действующих в услуге, размещена на сайте Услуги.
Показатели по ограничениям:
Лимит кол-ва разовых транзакций в день: 5
Лимит на общую сумму транзакций в день: 15 000 тг.

3. Предотвращение мошеннических действий


В целях предотвращения мошеннических действий при использовании Услуги, Оператор оставляет за собой право, при несоблюдении Абонентом А настоящих Условий или условий Абонентского договора, блокировать доступ Абонента А к Услуге в соответствии со своими внутренними процедурами.

4. Прочие ограничения


В случае приостановления оказания услуг по договору об оказании услуг связи Оператора и/или переоформления телефонного номера, с которого осуществлялась регистрация, регистрация всех ранее зарегистрированных Банковских карт утрачивает силу. При приостановлении оказания услуг по договору об оказании услуг связи Билайн, предоставление Услуги приостанавливается до момента разблокирования телефонного номера, с которого осуществлялась регистрация.